OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,92%
DENÚNCIAS 32 15,69%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 2,94%
DÚVIDAS 27 13,24%
ELOGIOS 3 1,47%
FALE CONOSCO 7 3,43%
RECLAMAÇÕES 45 22,06%
SERVIÇOS 33 16,18%
SUGESTÕES 12 5,88%
URGÊNCIAS 31 15,20%
Quantidade total de manifestações: 204
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 12,25%
WEBSITE 179 87,75%
Quantidade total de manifestações: 204
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRATIVO 5 2,45%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,45%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DE CAMPO GRANDE 1 0,49%
GABINETE 1 0,49%
GABINETE DO PREFEITO 25 12,25%
LICITAÇÃO 2 0,98%
MUNICIPIO DE CAMPO GRANDE 1 0,49%
NÃO INFORMADO 7 3,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DA ADMINISTRAÇÃO 4 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE RECURSOS HÍDRICOS E ABASTECIMENTO 2 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO, ESPORTE, CULTURA E LAZER 28 13,73%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 3,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 1 0,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 32 15,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO E SERVIÇOS PUBLICOS 47 23,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 24 11,76%
SETOR DE LICITAÇÃO 2 0,98%
TESOURARIA 3 1,47%
Quantidade total de manifestações: 197
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 9 4,41%
2019 24 11,76%
2020 11 5,39%
2021 9 4,41%
2022 16 7,84%
2023 48 23,53%
2024 25 12,25%
2025 46 22,55%
2026 9 4,41%
Quantidade total de manifestações: 197
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 22,22%
FEVEREIRO/2026 1 11,11%
MARÇO/2026 1 11,11%
ABRIL/2026 2 22,22%
MAIO/2026 1 11,11%
JUNHO/2026 1 11,11%
JULHO/2026 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 74 36,27%
FEMININO 46 22,55%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 36 17,65%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,47%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 11,76%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 5,39%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,45%
DOUTORADO COMPLETO. 5 2,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 21 10,29%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1,47%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,49%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,47%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,47%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 75
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 85
Quantidade total de manifestações: 204

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3362-2901

Email: prefeituradecampograndern@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Campo Grande

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - das 07h30min às 13h30min

Última manifestação: 03/07/2026 11:24

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