OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,96%
DENÚNCIAS 32 15,84%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 2,97%
DÚVIDAS 27 13,37%
ELOGIOS 3 1,49%
FALE CONOSCO 7 3,47%
RECLAMAÇÕES 44 21,78%
SERVIÇOS 33 16,34%
SUGESTÕES 11 5,45%
URGÊNCIAS 31 15,35%
Quantidade total de manifestações: 202
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 12,38%
WEBSITE 177 87,62%
Quantidade total de manifestações: 202
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRATIVO 5 2,48%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,48%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DE CAMPO GRANDE 1 0,50%
GABINETE 1 0,50%
GABINETE DO PREFEITO 23 11,39%
LICITAÇÃO 2 0,99%
MUNICIPIO DE CAMPO GRANDE 1 0,50%
NÃO INFORMADO 7 3,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DA ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 4 1,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE RECURSOS HÍDRICOS E ABASTECIMENTO 2 0,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO, ESPORTE, CULTURA E LAZER 28 13,86%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 3,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 1 0,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 32 15,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO E SERVIÇOS PUBLICOS 47 23,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 24 11,88%
SETOR DE LICITAÇÃO 2 0,99%
TESOURARIA 3 1,49%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 9 4,46%
2019 24 11,88%
2020 11 5,45%
2021 9 4,46%
2022 16 7,92%
2023 48 23,76%
2024 25 12,38%
2025 46 22,77%
2026 7 3,47%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 28,57%
FEVEREIRO/2026 1 14,29%
MARÇO/2026 1 14,29%
ABRIL/2026 2 28,57%
MAIO/2026 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 73 36,14%
FEMININO 46 22,77%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 36 17,82%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 11,88%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 5,45%
MESTRADO COMPLETO. 4 1,98%
DOUTORADO COMPLETO. 5 2,48%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 21 10,40%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,50%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,49%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,50%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 41
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 75
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 84
Quantidade total de manifestações: 202

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3362-2901

Email: prefeituradecampograndern@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Campo Grande

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - das 07h30min às 13h30min

Última manifestação: 26/05/2026 07:44

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