OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 4,58%
DENÚNCIAS 17 11,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 3,27%
DÚVIDAS 23 15,03%
ELOGIOS 3 1,96%
FALE CONOSCO 7 4,58%
RECLAMAÇÕES 30 19,61%
SERVIÇOS 23 15,03%
SUGESTÕES 9 5,88%
URGÊNCIAS 29 18,95%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 16,34%
WEBSITE 128 83,66%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRATIVO 5 3,27%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 3,27%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DE CAMPO GRANDE 1 0,65%
GABINETE 1 0,65%
GABINETE DO PREFEITO 15 9,80%
MUNICIPIO DE CAMPO GRANDE 1 0,65%
NÃO INFORMADO 7 4,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DA ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 4 2,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE RECURSOS HÍDRICOS E ABASTECIMENTO 1 0,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO, ESPORTE, CULTURA E LAZER 22 14,38%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 2,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 1 0,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 30 19,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO E SERVIÇOS PUBLICOS 31 20,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 13 8,50%
SETOR DE LICITAÇÃO 2 1,31%
TESOURARIA 3 1,96%
Quantidade total de manifestações: 146
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 9 5,88%
2019 24 15,69%
2020 11 7,19%
2021 9 5,88%
2022 16 10,46%
2023 48 31,37%
2024 25 16,34%
2025 4 2,61%
Quantidade total de manifestações: 146
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 3 75,00%
MARÇO/2025 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 53 34,64%
FEMININO 31 20,26%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 26 16,99%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,31%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 16 10,46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 5,88%
MESTRADO COMPLETO. 4 2,61%
DOUTORADO COMPLETO. 5 3,27%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 9,15%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1,96%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,65%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,65%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 51
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 153

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3362-2901

Email: prefeituradecampograndern@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Campo Grande

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - das 07h30min às 13h30min

Última manifestação: 10/03/2025 11:15

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