OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,94%
DENÚNCIAS 32 15,76%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 2,96%
DÚVIDAS 27 13,30%
ELOGIOS 3 1,48%
FALE CONOSCO 7 3,45%
RECLAMAÇÕES 45 22,17%
SERVIÇOS 33 16,26%
SUGESTÕES 11 5,42%
URGÊNCIAS 31 15,27%
Quantidade total de manifestações: 203
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 12,32%
WEBSITE 178 87,68%
Quantidade total de manifestações: 203
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRATIVO 5 2,46%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,46%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DE CAMPO GRANDE 1 0,49%
GABINETE 1 0,49%
GABINETE DO PREFEITO 24 11,82%
LICITAÇÃO 2 0,99%
MUNICIPIO DE CAMPO GRANDE 1 0,49%
NÃO INFORMADO 7 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DA ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 4 1,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE RECURSOS HÍDRICOS E ABASTECIMENTO 2 0,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO, ESPORTE, CULTURA E LAZER 28 13,79%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 1 0,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 32 15,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO E SERVIÇOS PUBLICOS 47 23,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 24 11,82%
SETOR DE LICITAÇÃO 2 0,99%
TESOURARIA 3 1,48%
Quantidade total de manifestações: 196
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 9 4,43%
2019 24 11,82%
2020 11 5,42%
2021 9 4,43%
2022 16 7,88%
2023 48 23,65%
2024 25 12,32%
2025 46 22,66%
2026 8 3,94%
Quantidade total de manifestações: 196
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 25,00%
FEVEREIRO/2026 1 12,50%
MARÇO/2026 1 12,50%
ABRIL/2026 2 25,00%
MAIO/2026 1 12,50%
JUNHO/2026 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 73 35,96%
FEMININO 46 22,66%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 36 17,73%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,48%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 11,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 5,42%
MESTRADO COMPLETO. 4 1,97%
DOUTORADO COMPLETO. 5 2,46%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 21 10,34%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1,48%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,49%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,48%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,48%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 41
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 75
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 85
Quantidade total de manifestações: 203

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3362-2901

Email: prefeituradecampograndern@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Campo Grande

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - das 07h30min às 13h30min

Última manifestação: 19/06/2026 11:35

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